Turnover de Colaboradores
Hoje a análise foi feita de uma base de recursos humanos que foi disponibilizada pela Escola Preditiva, dentro da formação gerando valor com dados.
Para esse projeto foi inteiramente feito usando o Excel, medidas estatísticas e resumo e técnicas analíticas.
A Planilha com a construção de todo o projeto está disponível no meu GitHub ou disponível nas planilhas google (as análises podem não estar completas, devido a incompatibilidade com o Excel).
Nosso critério para o sucesso do projeto é diminuir a taxa de turnover atual dentro de uma empresa, compreendendo quais são suas causas e fatores relacionados e estar alinhado com o que a aprovação do cliente (RH).
A taxa de turnover ou rotatividade dentro da empresa, é um indicador que geralmente é calculado dentre um período de 12 meses, no projeto vamos buscar entender qual foram os motivos ou possíveis causas. Para realizar seu cálculo, é feito com o número de colaboradores que saíram no período / total de colaboradores.
Dentre os especialistas da área de gestão, acredita-se que o turnover ideal se encontra em 5% a 10%.
No nosso projeto foi disponibilizado a seguinte base, que consta com 1470 linhas e 20 colunas, sendo elas 19 variáveis: 1 identificador único, 2 qualitativa binária, 5 qualitativas e 12 quantitativas. Abaixo os metadados da base.
Metadados das colunas.
Nossa variável alvo, é “Funcionário_deixou_a_empresa” realizando uma primeira análise, podemos observar que o Turnover atual da empresa se encontra em 16%.
Dado isso nosso objetivo vai ser essa taxa atual diminuir em 6%, dentre um período de 12 meses que vai ser quando a pesquisa será realizada novamente.
Não foi necessário realizar uma preparação dos dados pois, no conjunto inteiro não constavam, dados em branco, dados faltantes ou algum valor nulo/erro.
Para a análise iremos fazer uso de duas técnicas analíticas, sendo elas a análise unidimensional e análise bidimensional.
Nessa parte estou buscando entender como os dados estão e compreender o cenário atual da empresa e gerar possíveis insights com as variáveis que temos disponíveis, para assim embasar minha análise e poder sugerir possíveis mudanças para o futuro.
Inicialmente, realizo a análise unidimensional para cada uma das variáveis e apresento alguns dos resultados mais expressivos abaixo:
Obtidos os primeiros insights, ter levantado alguns questionamentos, parto para escolher a melhor técnica estatística que melhor se encaixa para resolver o problema.
Como envolve uma variável qualitativa binária, vou fazer uso da técnica do Iv ou Information Value, que é uma técnica de análise bidimensional que explica o poder de separação relacionado a tal variável, quando falamos de correlação é bom entender suas diferenças com causalidade. Leia mais sobre aqui.
Após realizar os cálculos do IV e classificar as variáveis, o resultado obtido foi o seguinte:
As variáveis que tem um maior poder de separação dentre os dados é a de salário, se o funcionário faz horas extras, Tempo de carreira e quantas ações ele tem da empresa.
Olhamos os critérios de sucesso se ainda estão alinhados com o que o RH deseja, apresentamos o objetivo que queremos alcançar, a análise exploratória realizada e 4 variáveis com maior força de separação.
Após isso apresento as seguintes ideias a ser seguidas para atingir nosso objetivo em comum:
- Propor um aumento salarial para pessoas que ganham até 3 mil reais. Os profissionais com um maior salário apresentam menos chance sair da empresa, visto que um salário um pouco mais baixo não deve satisfazer os interesses dos colaboradores.
- Funcionários que fazem hora extra, também apresentam um número alto de turnovers. Devido ao estresse por cada vez trabalhar mais pode estar causando a saída. É necessário fazer uma revisão da politica de hora extra da empresa.
- Ampliar e aumentar o incentivo do programa de ações da empresa para os colaboradores. Onde quase metade dos funcionários (43%) não conta com nenhuma ação.
- Conforme aumenta o tempo de carreira, diminui a chance de rotatividade dentro da empresa. Para os colaboradores que estão iniciando no ambiente profissional, ou seja, que tem até 5 anos de carreira, seria necessário entender as expectativas e objetivos e alinhar os mesmo juntos aos interesses específicos que a empresa busca e estruturar um plano de carreira adequado junto a empresa. É necessário também que o RH adicionar um filtro para profissionais que já possuem uma experiência maior no currículo.
Após as ideias mais urgentes, caso nosso trabalho tenha sucesso, proponho também trabalhar e revisar outras possíveis causas como:
- Um a cada quatro funcionários que não se adapta ao novo chefe nos dois primeiros anos tendem a sair da empresa. É necessário rever como a liderança anda reagindo ao empregado e se estão trabalhando juntos.
- Diminuir a frequência de viagens entre os colaboradores, o cansaço, estresse e todos problemas causados pelas viagens pode estar atrapalhando o desenvolvimento de cada um.
- Funcionários no primeiro ano no cargo apresenta uma chance maior de Turnover. Seria necessário rever alguns aspectos como:
- Ele está desempenhando o papel que queria?
- Os benefícios e salários estão adequados com a posição ?
- Está alinhado com o mesmo objetivo da empresa?
O resultado da análise buscam diminuir a taxa de turnover com base nas melhores variáveis explicativas, assim gerar um ambiente mais saudável e melhor dentro da empresa.
O projeto busca não só economizar uma boa quantia de dinheiro, assim como aumentar a produtividade e rendimento de cada funcionário levando eles assim para o melhor de seu potencial. E melhorar ainda mais a imagem da empresa dentro do mercado de trabalho.
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